IP-телефония - это система связи, обеспечивающая обмен голосовой информацией в сети Интернет или в других IP-сетях. IP-телефония не зависит от городских телефонных сетей, междугородних и международных линий связи. Она работает в любом месте, где есть Интернет.Телефонные соединения в IP-телефонии создаются с помощью специальных протаколов, самыи востребованным из которых на сегодняшний день является SIP (Session Initiation Protocol).Существует множество операторов, предоставляющих услуги телефонной связи на базе протокола SIP. Крупнейший оператор в России - SIPNET (www.sipnet.ru).
ДОСТОИНСТВА IP-ТЕЛЕФОНИИ
Выгодные тарифы на междугородние и международные телефонные соединения. Например тарифы оператора IP-телефонии SIPNET на междугороднюю и международную связь существенно ниже тарифов Ростелекома, Транстелекома и Волгателекома, а на некоторые направления совершенно бесплатны. Бесплатные внутресетевые соединения. Абоненты одного оператора IP-телефонии звонят друг другу бесплатно, независимо от своего географического местоположения. Прямые телефонные соединения. С помощью SIP-телефонов пользователи могут звонить друг другу напрямую, не используя услуги операторов IP-телефонии.
КАКУЮ ВЫГОДУ МОЖЕТ ПРИНЕСТИ IP-ТЕЛЕФОНИЯ МАЛОМУ БИЗНЕСУ?
Вы можете воспользоваться преимуществами IP-телефонии уже сейчас, не прибегая к помощи IT-специалиста. Достаточно приобрести телефонную гарнитуру либо USB-телефон и подключить их к своему компьютеру, используя одну из многочисленных программ IP-телефонии. Вы можете также купить IP-телефон, самостоятельно его настроить, и пользоваться IP-телефонией независимо от компьютера.При всей простоте и дешевизне у такого решения есть и недостатки:Необходимость использования разных аппаратов для различных видов телефонной связи (локальной, междугородней, международной), что неудобно. Неудобства при частом надевании и снятии гарнитуры, особенно для женщин, приводят к быстрому отказу от использования такого вида связи работниками, и работодателю бывает трудно заставить своих подчиненных экономить на междугородних звонках.
Установка голосового шлюза (VoIP-адаптера) делает использование IP-телефонии более удобным. Голосовой шлюз, как правило, содержит порты для подключения городской линии, аналоговых телефонов, и Интернета, что позволяет с обычного телефона совершать звонки как через городские телефонные сети (ГТС), так и через Интернет. Например, местные звонки можно осуществлять через городскую линию, а междугородние, через провайдера IP-телефонии по выгодным тарифам, без набора ПИН-кода. При пропадании Интернета или отключения питания аналоговый телефон автоматически превращается в обычный городской телефон и все звонки совершаются через городскую линию.Использовать же все преимущества современной телефонии Вы сможете только с установка программной IP-АТС ASTERISK.
ASTERISK — это свободное программное обеспечение для IP-ТЕЛЕФОНИИ.
ASTERISK обладает ВСЕМИ возможностями любой современной проприетарной АТС. При этом она совершенно бесплатна, не надо платить лицензионные отчисления за дополнительные сервисные функции, как это происходит при установке любой проприетарной АТС. ASTERISK работает под управлением свободной операционной системы Linux, которая также бесплатна.Стоимость АТС на ASTERISK определяется стоимостью компьютера, на котором она установлена, стоимостью аналоговых или портов Е1, а также стоимости монтажа, настройки и сопровождения, что также входит в затраты на приобретение любой проприетарной АТС.ASTERISK — это экономия на стоимости телефонных разговоровASTERISK — это единый номерной план для филиалов и представительствASTERISK — это конференцсвязь и видеосвязь ASTERISK — это Сall-центрASTERISK — это факс-серверASTERISK — это запись разговоровASTERISK — это голосовая почтаASTERISK — это интегрированная CRMASTERISK — это Web управление ASTERISK — это беспроводная телефонияASTERISK — это масштабируемость — совместимость с большим количеством оборудование различных поставщиковASTERISK — это бюджетное решение для IP-ТЕЛЕФОНИИ.Все, что нужно для установки IP-АТС ASTERISK:Системный блок — 6 -7 тыс руб. (может подойти и старый компьютер Pentium начиная от 600 Мг)Оборудование для подключения аналоговых телефонов и городских линий. От 1000 до 2500 руб. за порт. IP-Телефоны стоимостью 2500 — 3500 руб.
УСТАНОВКА IP-АТС ASTERISK В ОФИСЕ КОМПАНИИ
В этой схеме IP-АТС ASTERISK является ключевым звеном. Рабочие места пользователей оборудованы как IP-телефонами, так и факсимильными и несколькими аналоговыми аппаратами подключеными к свободным FXS портам шлюзов, выход в город осуществляется также через шлюзы, но с помощью FXO портов. В случае отключения электропитания аналоговые аппараты автоматически соединятся с городскими линиями. IP-АТС ASTERISK – Основной элемент системы, выполняющий все функции управления, коммутации голосовых потоков, аудиоприложений, статистики и учета. Данный вариант идеален для построения системы на 40…50 пользователей, например в небольших организациях либо в удаленных подразделениях территориально распределенных предприятий для придания дополнительной независимости. В системе присутствуют все функции телефонии и управления. Дальнейшее расширение компании возможно как за счет установки дополнительных IP-телефонов, так за счет установки дополнительных шлюзов.
ФАКС-СЕРВЕР
Функция ФАКС-СЕРВЕРА позволит любому сотруднику принимать факс на его электронную почту. Для приема факса нужно перевести вызов на номер факс-сервера. После этого система IP-АТС ASTERISK перехватит сигнал и примет факс в файл формата TIFF либо PDF, который впоследствии вышлет на электронную почту сотруднику. При интенсивной работе с факсами факс-сервер позволит существенно сэкономить как на факс-аппаратах, так и на рабочем времени сотрудников, ведь ничто не мешает каждому сотруднику принимать несколько факсов одновременно. Помимо приема факсов сотрудники могут использовать факс-сервер для сканирования документов и последующей передачи по электронной почте. В ночное время и выходные дни факс-сервер самостоятельно примет передаваемое факсимильное сообщение на общий почтовый ящик без участия человека.
GSM-шлюз
Некоторые марки USB-модемов сотовых операторов можно использовать не только для выхода в Интернет, но и для передачи голоса. Это качество делает их идеальным бюджетным GSM-шлюзом для АТС IP-АТС ASTERISK.После подключения, в АТС появляется прямой выход в GSM сеть, как для приема звонков с мобильных телефонов, так и для их осуществления. GSM-шлюз — это экономия затрат на мобильную связь. В GSM шлюз устанавливается sim-карта с безлимитным тарифом, и все звонки офисных сотрудников направляются в GSM шлюз.
КОМПАНИЯ С БОЛЬШОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ
Компании, имеющие большую филиальную сеть, получают дополнительные преимущества от установки IP-АТС ASTERISK и объединения телефонных сетей филиалов по протоколу SIP. - единый номерной план, звонки внутри компании осуществляются по закрытым каналам через Интернет, что делает их бесплатными.- городские номера филиалов становятся доступны друг другу, что сокращает расходы на связь.- конференцсвязь с филиалами- контроль телефонных разговоров сотрудников
